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                  購物須知 | 系統公告

                  2023 Jan 10 Web Policy | 網站指南

                  【線上購物流程如下】
                  1. 將商品加入購物車
                  2. 選擇結帳付款方式
                  3. 填寫送貨資料
                  4. 進行付款
                  5. 完成訂購

                  當您的訂單送出後,系統將立即連線至【藍新】進行付款。此時我們的系統將會寄送【訂單通知信】,確認您的訂單需求,並在您完成付款後,收到【付款成功通知信】,才算完成訂購。當您收到【付款成功通知信】後,我們會立即安排出貨,若無特殊狀況並在我們的出貨工作日內,三個工作天內(及非假日和國定假日)將完成出貨並與您確認。出貨後,系統將發送【出貨通知信】至您的Email信箱,並告知包裹追蹤號碼,方便您查詢商品運輸狀態。

                  【付款方式】
                  1. 信用卡(接受VISA / MASTER / JCB,無法使用AE / 銀聯卡)
                  【寄送方式與時間】(扣除例假日)
                  1. 台灣宅配服務(約2-3天工作天)
                  2. 台灣離島宅配服務(約2-3工作天)

                  【運費計算方式】台灣地區單筆滿新台幣1,200元免運費、台灣離島地區單筆滿新台幣1,200元享優惠運費150元
                  商品加入購物車後,在購物車頁面中,請選取寄送所在國家(區域),系統為自動協助計算運費,運費包含郵資與包材處理費,若是單筆消費金額達到免運費設定,系統也將自動使用免運費計算單筆結算總金額。

                  【出貨作業時間】
                  . 訂購完成,將於三個工作日內出貨。出貨後將以郵件通知。
                  . 若遇週末與國定假日,將順延至工作日寄送。

                  【關於退換貨】
                  1. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後三天內使用客戶服務信箱 tobias@workationlab.com 說明商品退換貨原因並附上照片說明,我們將盡速為您處理。
                  2. 建議您若收到商品後,有任何商品疑慮,歡迎使用客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時,敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益,然商品一經拆封恕不受理退貨申請。
                  3. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
                  . 客服時間:週一至週五 am 10:00-pm17:00
                  . 客服聯繫:直接寄信到tobias@workationlab.com或到「客戶服務」留言填寫聯絡事項

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