人才發展暨教育訓練會議紀錄

主席說明

決議事項

1. 確認 2025 年度人才發展政策及教育訓練重點。
2. 年度訓練規劃須由營運目標、部門需求與職能落差展開。
3. 由黃孝淳經理負責彙整各部門訓練需求與年度課程規劃。
4. 本次政策與訓練承諾應透過內部群組或 Email 向員工揭露。

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討論重點

1. 各部門依工作目標提出關鍵職能需求與目前落差。
2. 需求優先順序以「直接支援營運目標、可量化改善、跨部門共通」為原則。
3. 課程規劃應保留需求來源、職能項目、訓練目標與預期績效欄位。

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決議事項

1. 重點課程須包含訓練目標、對象、教材、方法、師資、場地與評估方式。
2. 外部講師須依遴選標準審查專業、經驗、授課適切性。
3. 重大課程由相關主管及使用部門共同審查。

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決議事項

1. 重要課程須保留教材、簽到、照片、講師與場地查核紀錄。
2. 課後由主管追蹤學員將所學運用於工作之情形。
3. 訓練資料依 PDDRO 分類建檔，建立一致命名規則。

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決議事項

1. 滿意度結果除平均分數外，須整理文字回饋及改善事項。
2. 重點課程增加測驗、實作、心得或主管追蹤等學習證據。
3. 課程異常須留下原因、立即處置、矯正措施與防止再發紀錄。

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主席評價

決議事項

1. 年度訓練成果與部門 KPI 進行對照。
2. 保留有效課程並依回饋調整內容；低成效課程重新檢討需求。
3. 2026 年持續強化 AI、數位應用、管理與營運相關核心訓練。

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決議事項

1. 明確區分年度、2–3 年及 3 年以上的人才發展目標。
2. 核心訓練體系以公司專業、管理職能與數位應用三軸整理。
3. 年度訓練計畫須標示與營運策略、職能及 KPI 的連結。
4. 訓練政策與年度重點再次向員工公告。

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決議事項

1. 依指標 1–19 檢查文件是否有「制度、執行、結果、改善」證據鏈。
2. 補強高階主管參與、課後工作應用、KPI 對照及年度改善追蹤。
3. 所有補建資料須註明來源與依據，不得與實際發生情形不一致。

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